Point1

事前ガイダンス

雇用契約締結後、在留資格認定証明書交付申請前又は在留資格変更許可申請前に、労働条件・活動内容・入国手続・保証金徴収の有無等について、対面・テレビ電話等で説明

Point2

出入国する際の
送迎

入国時に空港等と事業所又は住居への送迎 ・帰国時に空港の保安検査場までの送迎・同行

Point3

住居確保・生活に
必要な契約支援

連帯保証人になる・社宅を提供する等 ・銀行口座等の開設・携帯電話やライフラインの契約等を案内・各手続の補助

Point4

生活
オリエンテーション

円滑に社会生活を営めるよう日本 のルールやマナー、公共機関の利用方法や連絡先、災害時の対応等の説明

Point5

公的手続等
への同行

必要に応じ住居地・社会保障・税などの手続の同行、書類作成の補助

Point6

日本語学習の
機会の提供

日本語教室等の入学案内、日本語 学習教材の情報提供等

Point7

相談・苦情
への対応

職場や生活上の相談・苦 情等について、外国人が十 分に理解することができる言語での対応，内容に応じた 必要な助言、指導等

Point8

日本人との
交流促進

日本人との交流促進 ・自治会等の地域住民との交流の場や、地域のお祭りなどの行事の案内や、参加の補助等

Point9

転職支援
（人員整理等の場合）

受入れ側の都合により雇用契約を解除する場合の転職先を探す手伝いや、推薦状の作成等に加え、求職活動を行うための有給休暇の付与や必要な行政手続の情報の提供

Point10

定期的な面談・
行政機関への通報

支援責任者等が外国人及びその上司等と定期的（３か月に１回以上）に面談し、労働基準法違反等があれば通報